Bouw uw eigen AI-agent

Een klassieke chatbot antwoordt. Punt. Een AI-agent in CoPilot Studio gaat veel verder: hij stelt vragen, zoekt informatie, start processen en handelt taken af. Hij is een digitale collega die niet moppert, niet vergeet en nooit met vakantie is. In deze training leert u hoe u zulke slimme agenten zelf maakt, zonder programmeerkennis. Of u nu HR-professional, Financial, IT’er of teamlead bent: na deze dag heeft u een agent die voor u werkt.

INTRODUCTIE: VAN PROMPT NAAR PROCES – HET WAAROM VAN AI OP HET WERK

• Wat is AI en wat is CoPilot?
• Klassieke vs. generatieve AI: wat is het verschil en waarom is dat belangrijk?
• Wat doet CoPilot binnen Microsoft 365 in Word, Outlook, Excel en Teams?
• Korte demo’s die u aan het denken zetten ...
• De 5 gouden regels voor veilig en slim AI-gebruik.
• Prompting voor professionals: de basis die u moet beheersen.

MODULE 1: BOUW ZELF UW AI-AGENT IN COPILOT STUDIO

Geen code. Geen magie. Wel resultaat.

• Wat is een AI-agent en waarin verschilt hij van een klassieke chatbot?
• Introductie tot CoPilot Studio (vroeger Power Virtual Agents).
• Inspirerende voorbeelden uit HR, IT en Klantendienst.
• Hands-on oefening: maak uw eerste eigen agent en publiceer hem.
• Toepassing: een HR-agent die werk uit handen neemt.

MODULE 2: AUTOMATISEER WAT NIEMAND MEER WIL DOEN

Van handmatig naar handsfree met Power Automate

• Wat is Power Automate en waarom is het de geheime motor achter slimme processen?
• De bouwstenen van automatisatie: flows, triggers, acties en connectoren.
• Oefening: bouw een notificatieflow van idee tot implementatie.

MODULE 3: MAAK UW AGENT SLIMMER MET AUTOMATISATIE

Uw agent denkt mee én doet mee.

• Hoe verbindt u een AI-agent met een Power Automate flow?
• Data doorgeven tussen gesprek en flow: praktisch én foutloos.
• Toepassing: materiaal-aanvraag met automatische goedkeuringsflow van A tot Z.

AFRONDING: WAT NEEMT U MEE NAAR HUIS?

• Inzichten in hoe AI uw werkprocessen kan verbeteren.
• Vaardigheden om zelf AI-oplossingen te bouwen.
• Praktische tools zoals prompts, templates en connectoren om direct toe te passen.