Hester Benedictus is één van de mensen achter de Lees Simpel App die mensen helpt om moeilijke brieven te lezen. Ze licht de AI-gedreven werking van de app toe en geeft mee hoe ook communicatiemedewerkers en organisaties kunnen beroep doen op de app om te kijken hoe hun communicatie helderder kan, zodat iedereen mee is, ook mensen die anderstalig zijn of mensen die moeite hebben met lezen.