De kracht van generative AI

Deze inspiratiesessie zal inzicht geven in hoe genAI tot meer klanten kan leiden. Soms heb je meer dan 100 verschillende types van producten die soms moeilijk terug te vinden zijn door de klanten. Als iemand de juiste naam niet weet, dan kunnen ze via een concreet voorbeeld of beschrijving het product toch vinden. MbarQ zal dit illustreren aan de hand van een concrete use case in Puratos.

Dataroots zal een tweede case voorstellen. Easyfairs is één van degrootste evenementenorganisatoren in België. Aangezien ze elke bezoeker van de meer dan 500 georganiseerde evenementen een feedbackformulier sturen, resulteert dit in een grote dataset. Voor een klantgericht bedrijf als Easyfairs is het absoluut essentieel om hun feedback te horen, maar 1 miljoen feedbackformulieren is bijna onmogelijk.