ChatGPT – slim & creatief communiceren

HET IS GEEN TOEVAL DAT CHATGPT NIET WRITEGPT HEET.

AI-chatbots werden in de allereerste plaats ontworpen om te … chatten. U werpt ze uw probleem voor de voeten samen met de context die erbij hoort. Zo werkt u op de juiste manier geleidelijk naar uw vraag toe. Dan speurt ChatGPT voor u naar vergelijkbare patronen in de verzamelde wereldkennis en -communicatie. Geen wonder dat het u keer op keer verbaast met zijn diepgaande inzichten. Wel, toch als u er in slaagt het te sturen met écht intelligente vragen.

IEDEREEN COMMUNICEERT, U OOK

Daarom richt deze workshop zich tot iedereen die communiceert en dat beter wil doen. Uiteraard communicatie en PR, of marketing en sales. Maar net zo goed ICT en Finance. Want met ChatGPT gaan we naar de kern van communiceren: het juiste argument uitspelen, de onuitgesproken bezwaren counteren, en de gepaste vorm en stijl kiezen.

LEG UZELF HET VUUR AAN DE SCHENEN

Wilt u uzelf niét uitdagen? Neem dan vooral geen deel aan deze workshop. Want ChatGPT werkt als WD40-kruipolie voor vastgeroeste ideeën. Het neemt de oogkleppen weg die we onszelf onbewust opzetten. Het verruimt uw blik zodat u nieuwe gronden ontgint:

• Met welke argumenten nudget u uw prospects in uw richting?
• Waarop kan een bijna-klant in extremis toch nog afhaken, en hoe pareert u dat?
• Waarmee krijgt u van uw medewerkers de buy-in voor een HR-programma?
• Met welke geniale insteek wordt uw speech een succes?
• Hoe vervangt u een brainstormsessie met het hele team door één chatsessie? En vindt u consensus rond een mindmap die ChatGPT zelf opbouwt?
• Welke voor de hand liggende oplossingen ziet u over het hoofd?
• Hoe vat u de jaarresultaten samen voor uw medewerkers?
• Wat is de feilloze analogie om een moeilijk concept helder uit te leggen?
• Wat is het argumentarium waarmee uw ‘advocaat’ uw project verkoopt aan de ‘beslisser’?
• Welke verrassende vragen lokken een geïnterviewde uit zijn tent?
• Hoe zorgt ChatGPT voor een uniforme stijl in uw bedrijfscommunicatie?
• Welke sprankelende ideeën maken van uw personeelsmagazine of uw bedrijfsblad een leesmagneet?
• Wanneer hebt u nooit meer last van writer’s block? Of thinker’s block?

GENERATIEF, NIET ANALYTISCH

Uit de lijst leidt u al af dat we met ChatGPT out-of-the-box zullen denken. Maar niet vrijblijvend: we eisen ideeën en insteken die impactvol en uitvoerbaar zijn.

Wat niét aan bod komt? De Advanced Data Analysis-tool van ChatGPT Plus. Daarmee analyseert u in een mum van tijd rapporten en verslagen. Die tool behandelen we dus niét: we gebruiken ChatGPT puur voor zijn generatieve vermogen.

AL DOENDE LEREN

Wat een verademing: u krijgt geen enkele slide te zien. Uw trainer steekt van wel met: “Ik weet waar we vandaag starten en waar we moeten eindigen. Toch heb ik geen idee van de route, want die bepaal … jíj.” We scharen ons dus meteen rond ons werkpaard: ChatGPT. Dat leggen we live uw vragen en opdrachten voor. Gaandeweg ontdekken we wanneer het doet wat u verwacht. En hoe u het daar nog moeiteloos óver tilt met de juiste prompting.

THE GOOD, THE BAD AND THE UGLY

Uiteraard komen ook de andere AI-chatbots aan bod, en zit beeldgeneratie sowieso in ChatGPT Plus ingebakken. We gaan ook de hete hangijzers niet uit de weg, zoals privacy, copyright en bias van de ChatGPT-database. Al zult u snel inzien dat die voor u geen beperking hoeven te zijn. Wat wel? De hallucinaties die eigen zijn aan generatieve AI: onjuiste facts and figures. Maar ook daar zeilen we omheen.

METEEN AAN DE SLAG: WAAROM LUKT HET NIÉT?

We leggen ChatGPT meteen een eerste vraag voor. En zijn wat teleurgesteld over het resultaat. Waarom? Wat doen we verkeerd? We hebben de chatbot niet geprimed voor we onze vraag stellen.

GESTRUCTUREERD AAN DE SLAG: ROUTE 66 FOR PROMPTING

Hoe ongestructureerd de voorbeelden ook zijn – want die stelt u zélf voor – des te gestructureerder is de aanpak. Met de 10 stappen van Route 66 for Prompting krijgt u elke chatbot precies daar waar u hem hebben wilt. U daagt uw chatbot uit om weerwerk te bieden tegen uw voorstellen. Om de mankementen in uw aanpak of argumentatie op te sporen. Om met doorslaggevende argumenten voor de pinnen te komen. En om uw lezer, collega of gesprekspartner te verrassen met een originele, maar heldere insteek of analogie.

Tijdens het traject komen deze onderwerpen aan bod wanneer dat pas geeft:

• AI: absoluut niet intelligent, wel extreem clever.
• De horizon zo breed mogelijk houden vóór u vragen afvuurt.
• ChatGPT als ideeëngenerator om out-of-the-box te denken.
• ChatGPT als adviseur met diepgaand inzicht in de drijfveren van uw gesprekspartner – rationele en emotionele.
• ChatGPT als venijnige criticus om tegenstand een stap voor te blijven.
• Concurrerende chatbots en waarvoor u die gebruikt.
• Veiligheid en privacy, gebruiksrechten en copyright.
• Beeldherkenning én -generatie.
• Documenten importeren.
• Onmisbare browserextensies voor ChatGPT.
• ChatGPT-plugins selecteren en gebruiken (mindmap, wiskundige berekeningen, documentexport, enz.)
• ChatGPT bijsturen, op de vingers tikken.
• Weigering om te antwoorden (door zijn policy) omzeilen.
• AI-hallucinaties en hoe u gezichtsverlies vermijdt.

Data-analyse en ChatGPT Advanced Data Analysis komen niét aan bod.

OEFENLAB : CHATGPT GENEREERT, MAAR U PROMPT …

• U leert slimme, heldere en volledige ‘prompts’ op te stellen zodat u slimme, heldere en volledige antwoorden krijgt