Hoe de juiste talenten aantrekken, aanwerven en behouden dankzij AI

Talent API helpt VDAB hun aanbod te verbeteren en nieuwe diensten te ontsluiten.

In de snel veranderende arbeidsmarkt is het niet evident om kandidaten te matchen aan de vacatures. Voor een consultant is het bijna onmogelijk om een overzicht te krijgen van alle potentiële matches die er kunnen zijn voor een kandidaat. Verschillende aspecten zijn noodzakelijk om de kandidaten te matchen aan de vacatures. Al deze aspecten in rekening te brengen is dan ook complex. AI helpt de VDAB om dit complexe proces te optimaliseren. Talent API biedt een intelligent overzicht en stelt potentiële matches aan een kandidaat voor. Ook wordt Talent API gebruikt om zowel werkgevers als werkzoekenden de ruimte van near-matches te laten verkennen en mogelijke stappen voor te stellen om sneller een gewenste baan te vinden.

Sprekers:

• Michael De Blauwe, Project Manager @VDAB AI Team
• Raphael Peschi, Machine Learning Team Lead, RADIX.AI

Hoe zorgt AI voor een uitzonderlijke werknemerservaring bij Proximus?

Als een van de grootste werkgevers in België behandelt Proximus HR dagelijks een groot aantal HR-vragen van werknemers. Het interne HR-team ontvangt deze vragen via verschillende kanalen. Sommige van deze kanalen zijn echter verouderd en leveren geen gewenst niveau. Bovendien houdt Proximus rekening met de jongere generatie die sterk de voorkeur geeft aan asynchrone communicatie boven de verouderde kanalen. Meer en meer verkiezen werknemers kanalen waar ze snel een antwoord krijgen in plaats van aan de lijn te moeten blijven en te wachten. Door de introductie van een Conversational AI-chatbot in combinatie met een live chatfunctie om met HR te praten, is Proximus erin geslaagd een uitzonderlijke werknemerservaring te bieden.

Sprekers:

• Robbert Menten, communicatiemanager HR, Proximus
• Ivan Westerhof, COO, Campfire