AI en de toekomst van werk

In de post-pandemische wereld willen werknemers de flexibiliteit om te kiezen waar – en wanneer – ze werken. Uit onderzoek blijkt dat een grote meerderheid van de werknemers een baan zonder flexibel werkrooster zou weigeren. Door flexibele of ‘hybride’ werkmodellen voelen werknemers zich mondiger en organisaties reageren daarop. De pandemie bracht ook een ander belangrijk feit aan het licht: werknemers de vrijheid en autonomie geven voor een flexibelere werkomgeving leidt niet tot verminderde productiviteit of werk van slechte kwaliteit.

In de nieuwe wereld van hybride werk worden de ervaringen van werknemers snel een belangrijke maatstaf voor succes. Het gaat er niet alleen om de flexibiliteit te bieden om overal te kunnen werken, het gaat erom werknemers de juiste hulpmiddelen en informatie te geven om hun werk goed te kunnen doen en de barrières weg te nemen die wrijving veroorzaken, wat vaak leidt tot gefrustreerde en ongelukkige werknemers.

Sessie 1: Werknemerservaringen bieden die hun personeel sterker maken en talent aantrekken en behouden

Massale generatieverschuivingen, steeds internationalere teams en een verlangen naar meer hybride werken dwingen de meeste organisaties hun werkstrategieën aan te passen. Organisaties moeten evenwichtige modellen ontwikkelen die gericht zijn op meer samenwerking op het gebied van inhoud via veilig enterprise content management om vanaf elke locatie toegang te krijgen tot informatie en de toekomst van werk te omarmen. Tegelijkertijd eisen werknemers een toenemende sociale verantwoordelijkheid van hun werkgevers en een actieve betrokkenheid bij de ontwikkeling van inclusieve en duurzame strategieën.

Aan de hand van praktische voorbeelden en goede praktijken wordt in deze sessie besproken hoe managementprocessen kunnen worden opgezet voor de manier waarop we vandaag de dag dingen gedaan krijgen. Flexibele teamsamenwerking vereist zowel duidelijk eigenaarschap als het doorbreken van informatiesilo’s. Er is behoefte aan betere communicatie, samenwerking en duidelijkheid in de hele organisatie – terwijl overal en altijd op een veilige manier toegang mogelijk is.

Sessie 2: De operationele efficiëntie verhogen door digitale wrijving te verminderen en de flexibiliteit te verhogen

Operationele uitmuntendheid kan worden bereikt via collaboratieve, geïntegreerde inhoudservaringen die intelligente automatisering en inzicht in gegevens en end-to-end informatiebeheer omvatten.

Deze sessie biedt een kader voor het opzetten van zinvolle gesprekken met uw team over de mogelijkheden die ondersteunende technologische software (OAT’s) kunnen bieden. Zo kunt u een ’employee journey’ uitwerken die een beeld geeft van de dagelijkse taken en activiteiten, samen met de mogelijkheden en randvoorwaarden voor OAT’s vanuit de ervaringen en meningen van werknemers. Het doel is niet alleen te kijken naar de impact van OAT op het niveau van de werknemer, maar ook van een team en de organisatie. Welke veranderingen in de werksituatie (arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden, arbeidsverhoudingen en functie-inhoud) kan een OAT veroorzaken?

Sessie 3: Betere informatiebescherming en governance

Ongedefinieerde en niet in kaart gebrachte risico’s zijn nog steeds pijnpunten voor organisaties, omdat zij blijven werken zonder duidelijke, consistente en gemakkelijk toegankelijke informatie. Deze sessie biedt een inleiding tot de belangrijkste concepten en een eerste oefening om GDPR-kwetsbaarheden te identificeren.