Ellen De Geyndt is founder van de UGent spin-off Alfasent. Haar passie voor zowel taal en technologie brachten haar in 2021 naar de onderzoeksgroep LT3 (taaltechnologie) aan de vakgroep Vertalen, Tolken en Communicatie. Tijdens haar onderzoeksproject ontwikkelde ze de AI-modellen die vandaag achter de Alfasent-technologie zitten.

Alfasent biedt software aan die bedrijven helpt om grote hoeveelheden klantenfeedback automatisch te analyseren. Zo kunnen bedrijven snel in kaart brengen waar klanten tevreden over zijn en waar bijgestuurd moet worden.

Over Ellen: "Ellen was er zeer goed ingeslaagd om een mooi op onze organisatie afgestemde opleiding aan te bieden die veel te bieden had voor collega’s die meer en minder met AI-tools werken. Zowel zeer hands-on als inzichtelijk in hoe AI werkt en wat de risico’s en beperkingen zijn. Bedankt!", zegt Erik De Bom, UCSIA