Alfasent is een spin-off van de Universiteit Gent die bedrijven helpt het maximale uit hun klantfeedback te halen. Onze geautomatiseerde analyse kan elk type klantfeedback analyseren (reviews, berichten op sociale media, antwoorden op enquêtes, enz.). Binnen enkele minuten ontdekt u waar uw klanten over praten en wat hun mening over die onderwerpen is. Zo komt u snel te weten wat de klanttevredenheid verhoogt.