Roeland Kortleven

Zaakvoerder/consultant

Ik begeleid lokale besturen bij de praktische en veilige inzet van AI in hun dagelijkse werking. Daarbij vertrek ik niet vanuit technologie, maar vanuit processen, communicatie, dienstverlening en menselijke verantwoordelijkheid. Met meer dan twintig jaar ervaring in communicatie en praktijkervaring binnen een lokaal bestuur help ik organisaties om AI concreet te vertalen naar werkbare toepassingen: opleidingen, richtlijnen, maatwerkagents, communicatieworkflows en begeleiding van diensten of projectgroepen. Mijn focus ligt op AI die rust, structuur, kwaliteit en tijdswinst brengt, zonder controle, nuance of bestuurlijke verantwoordelijkheid uit handen te geven.

Mijn expertise

AI in lokale besturen: adoptie, governance, privacy en veilige inzet van generatieve AI
AI in gemeentelijke werkprocessen: communicatie, dienstverlening, rapportering, klantencontacten en interne werking
Communicatie voor lokale besturen: communicatiestrategie, interne communicatie, projectcommunicatie, crisiscommunicatie en heldere overheidstaal
Procesgerichte AI-toepassingen: maatwerkagents, redactionele workflows, tone of voice, kwaliteitscontrole en verandercommunicatie